1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site L’Encre Virtuelle sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.
En utilisant le site, l’utilisateur accepte la collecte et l’utilisation de ses données personnelles dans les conditions décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
L’Encre Virtuelle
Entreprise individuelle
Responsable du traitement : Stéphanie VIGINIER
📧 Email : contact@lencrevrituelle.fr
🌐 Site web : www.lencrevirtuelle.fr
3. Données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur – à des fins statistiques)
Les données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement (formulaire de contact, inscription, prise de rendez-vous, etc.).
4. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact
Assurer le suivi des échanges professionnels
Gérer les demandes de prestations ou de devis
Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
Respecter les obligations légales et réglementaires
Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans consentement explicite.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
Le respect d’obligations légales
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données clients : durée légale de conservation comptable et fiscale
Données de navigation : conformément aux durées légales en vigueur
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à L’Encre Virtuelle.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils de gestion, solutions d’emailing) uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du site et dans le respect du RGPD.
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.
8. Sécurité des données
L’Encre Virtuelle met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles :
Accès limité aux données
Outils sécurisés
Hébergement conforme aux normes de sécurité en vigueur
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, l’utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en envoyant un email à :
📧 contact@lencrevirtuelle.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
Mesurer l’audience
Améliorer la navigation
Assurer le bon fonctionnement du site
L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter :